В 2018 году в Китайское общество потребителей поступило 8487 жалоб от туристов. Около половины жалоб касались несоответствия фактических поездок условиям контрактов, а также принуждения к покупкам, сообщает газета Beijing News со ссылкой на Китайское общество потребителей.

Такие проблемы, как утечка информации о клиентах отелей, также вызывали обеспокоенность общественности.

В августе 2014 года Минтруд России разработал профессиональный стандарт для гидов-экскурсоводов (приказ от 04.08.2014 N 539н), осенью он прошел регистрацию в Минюсте России, а теперь ждет опубликования в «Российской газете», чтобы официально вступить в силу по истечении 10 дней с момента публикации.