По итогам встречи заместителя Руководителя Федерального агентства по туризму и представителей Туристической Ассоциации «Мир без границ» с руководством UnionPay International, состоявшейся 24 июня  2014 года в Шанхае, участники пришли к ряду знаковых соглашений. В рамках мероприятия обсуждались вопросы совместного сотрудничества в туристической сфере. С китайской стороны на встрече присутствовали генеральный директор UnionPay Цай Цзяньбо и главный представитель UnionPay в России и СНГ Саша Фэн. Российскую делегацию возглавил заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королев. В обсуждении приняли участие представитель Ассоциации профессиональных страховых брокеров, генеральный директор ООО СПБ «ПиАйСиСи» Александр Харин и руководитель проекта China Friendly тАнна Сибиркина.

Для увеличения туристического потока из Китая стороны обсудили варианты, обеспечивающие гражданам КНР наиболее комфортные условия пребывания на территории нашей страны.  

Для преодоления языкового барьера стороны намерены расширить русско-китайский колл-центр на территории России. Сотрудники колл-центра смогут не только дать профессиональную консультацию по вопросам работы системы UnionPay, но и ответить на вопросы китайскоязычных туристов, прибывших в Россию. Помимо колл-центра участники встречи обсудили проект полиграфического издания, представляющего информацию о точках приема карт и ряд специальных условий, предоставляемых туристическими объектами для держателей карт China UnionPay. Заместитель Руководителя Ростуризма Николай Королев отметил, что на данный момент продолжается работа по обеспечению доступности информации об объектах и услугах на улицах российских городов.

Кроме того, предметом обсуждения на встрече стали уровень комфорта российских туристов в Китае и возможность упрощения финансовых операций по банковским картам для российских туристов.

Особое внимание участники встречи уделили комфортности размещения граждан КНР в России. В силу особенностей культуры туристы из Китая предъявляют к средствам размещения ряд специфических требований. Причем сложности у китайских туристов могут возникнуть как на бытовом уровне (например, в наших странах различаются формы розеток), так и в финансовых вопросах. К сожалению, на данный момент далеко не все гостиницы в России принимают карты UnionPay – самой популярной у китайцев платежной системы. Учитывая эти и многие другие потребности китайских туристов, чтобы маркировать отели, размещение в которых для граждан из КНР будет наиболее комфортным, Туристическая Ассоциация «Мир без границ» реализует программу China Friendly Hotels.

В рамках встречи было подписано Соглашение о сотрудничестве в продвижении совместных проектов, объединяющее усилия UnionPay и Туристической ассоциации «Мир без границ» для создания комфортного пространства для китайских и российских туристов.

Руководитель проекта China Friendly Анна Сибиркина отметила, что подписание соглашения – это важный этап на пути взаимодействия финансовых институтов и туристического бизнеса. «Сотрудничество с UnionPay позволит повысить не только экономические показатели, но и уровень информированности китайских туристов о предложениях российских средств размещения. Разумеется, это положительно скажется на качестве туристических услуг».